संभव कार्यक्रम में उपभोक्ताओं की समस्याओं का हुआ निस्तारण

 

नित्य संदेश ब्यूरो

मेरठ। उपभोक्ताओं की बिजली से संबंधित समस्याओं के त्वरित निस्तारण के लिए डिस्काम द्वारा मंगलवार को "विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर" एवं जन सुनवाई का आयोजन किया गया।

गत 05 अगस्त से अब तक डिस्काम द्वारा 07 "विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर" एवं जन-सुनवाई का आयोजन किया गया, जिनमें कुल 403 शिकायतें प्राप्त हुई। जिनमें से 296 शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण एवं त्वरित समाधान कर दिया गया है, शेष लम्बित शिकायतों के शीघ्र समाधान के लिए निर्देश दिए गए हैं। जन सुनवाई में उपभोक्ताओं ने अधिकारियों से सीधे संवाद किया और मौके पर ही बिल संशोधन, लो वोल्टेज, नया कनेक्शन आदि समस्याओं का समाधान कराया। संभव कार्यक्रम के अन्तर्गत डिस्काम मुख्यालय ऊर्जा भवन स्थित सभागार में "विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर" एवं जन-सुनवाई का आयोजन किया गया।

सात शिकायतों का कर दिया गया निस्तारण

शिविर में जनपद हापुड़, गाजियाबाद, बुलन्दशहर, शामली एवं रामपुर आदि जनपदों के उपभोक्ताओं से कुल 66 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें से 07 शिकायतों का मौके पर निस्तारण कर दिया, जबकि शेष शिकायतों के शीघ्र निस्तरण के लिए निर्देश दिए गए हैं।