> जन-सुनवाई में बिल, मीटर, विद्युत आपूर्ति आदि से संबंधित कुल 31 आवेदन हुए प्राप्त
नित्य संदेश ब्यूरो
मेरठ। पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि० के अन्तर्गत डिस्काम मुख्याल ऊर्जा भवन मे सम्भव कार्यक्रम के अन्तर्गत जन-सुनवाई का आयोजन किया गया।
यह जन सुनवाई प्रबन्ध निदेशक रवीश गुप्ता के निर्देशन एवं निदेशक (का० एवं० प्रशा०) आशु कालिया की अध्यक्षता में सम्पन्न हुई। जन-सुनवाई मे मेरठ सहित विभिन्न जनपदों से आए उपभोक्ताओं द्वारा बिल, मीटर, विद्युत आपूर्ति एवं अन्य विद्युत संबंधित कुल 31 आवेदन प्रस्तुत किए गए, प्राप्त शिकायतों में से कई का मौके पर ही समाधान कर, उपभोक्ताओं को तत्काल राहत प्रदान की गई शेष लंबित प्रकरणों के संबंध मे, संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्धारित समय सीमा के भीतर गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं, साथ ही जिला एवं मंण्डल स्तर पर, लंबित शिकायतों का प्रभावी एवं समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए है।
विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित एवं न्यायसंगत समाधान हेतु डिस्कांम द्वारा संभव कार्यक्रम के अन्तर्गत प्रत्येक मंगलवार को नियमित रूप से विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर एवं जन- सुनवाई का आयोजन किया जा रहा है, इस पहल के माध्यम से विभागीय कार्यप्रणाली मे पारदर्शिता, जवाबदेही एवं उपभोक्ता संतुष्टि को लगातार सुदृढ किया जा रहा है।
इस अवसर पर सगीर अहमद मुख्य अभियन्ता, गुलाब सिंह मुख्य अभियन्ता, गुरजीत सिंह मुख्य अभियन्ता, अनुराग भल्ला अधीक्षण अभियन्ता, अभिषेक सिंह अधीक्षण अभियन्ता, मौ० अरशद अधीक्षण अभियन्ता, सौरभ मंगला अधिशासी अभियन्ता, संजीव कुमार गुप्ता अधिशासी अभियन्ता, सुनील कुमार अवर अभियन्ता (मुख्यालय) आदि अधिकारी / कर्मचारीगण उपस्थित रहे।
No comments:
Post a Comment