मेगा शिविरों मे उपभोक्ताओं की शिकायतों का मौके पर किया गया त्वरित निस्तरण

 

नित्य संदेश ब्यूरो 

मेरठ। पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि० उपभोक्ताओं की संतुष्टि को प्राथमिकता देते हुए लगातार प्रयासरत है कि विद्युत संबंधि शिकायतों का समाधान त्वरित, पारदर्शी एवं प्रभावी रूप से किया जाए इसी उद्देश्य से निगम द्वारा समस्त 14 जिलो में विशेष मेगा शिविरों का आयोजन किया जा रहा है जिसमें बडी संख्या में उपभोक्ता अपनी समस्याओं के समाधान हेतु भाग ले रहे हैं। अधिकारियो द्वारा मौके पर ही, शिकायतों की सुनवाई कर, निस्तारण सुनिश्चित किया जा रहा है जिससे उपभोक्ताओं में निगम के प्रति विश्वास बढ़ा है।

आयोजित मेगा शिविरों में कुल 4622 आवेदन प्राप्त हुए जिनमें से 3964 आवेदनों का त्वरित निस्तरण मौके पर कर दिया गया, शेष शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर, शीघ्घ्र निस्तारण करने के आदेश संबंधित अधिकारी को दिए गए है। इन शिविरों के माध्यम से, रूपये 845.30 लाख का राजस्व भी वसूल किया गया है साथ ही 780 संयोजनों का 1081 कि०वा० बढाया गया जिससे क्षेत्र में विद्युत आपूर्ति की गुणवत्ता और क्षमता में सुधार होगा।

प्रबन्ध निदेशक ईशा दुहन ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि इन मेगा शिविरों का अधिकतम लाभ उठाए और अपनी विद्युत संबंधी समस्याओं के समाधान के लिए सक्रिय रूप से भाग लें उन्होनें यह भी आहवान किया कि निगम उपभोक्ताओं को उच्च गुणवत्ता की संवाऐ प्रदान करने के लिए सतत् प्रयासरत है।