कट्रोल रूम का तकनीकी निदेशक ने किया निरीक्षण, व्यवस्थाओं का लिया जायजा

 

नित्य संदेश ब्यूरो

मेरठ। एनके मिश्र (निदेशक तकनीकी) ने रविवार को डिस्कॉम मुख्यालय ऊर्जा भवन स्थित कट्रोल रूम का निरीक्षण किया और मौके पर कंट्रोल रूम की कार्यप्रणाली का जायजा लिया।

निरीक्षण के दौरान निदेशक (तकनीकी) ने उपभोक्ताओं की विद्युत हेल्पलाइन नंबर 1912 एवं टोल फ्री नंबर 1800-180-3002 पर प्राप्त हुई शिकायतों और उनके निस्तारण के बारे में जानकारी ली तथा अधिकारियों को उपभोक्ताओं की शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण, समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए। निरीक्षण के दौरान निदेशक (तकनीकी) ने हेल्पलाइन नंबर 1912 पर आने वाली विद्युत आपूर्ति, बिल संबधी, ट्रांसफार्मर आदि शिकायतों की समीक्षा की तथा संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि कट्रोल रूम निगरानी तत्र को और सशक्त बनाया जाए। 

निरीक्षण के दौरान मुख्य अभियंता अशोक सुंदरम, अरुण कुमार अधीक्षण अभियंता (तकनीकी), रवि शंकर गुप्ता अधीक्षण अभियंता एवं अधिशासी अभियंता कंट्रोल रूम सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।