डा. अभिषेक डबास
नित्य संदेश, मोदीपुरम। नाइस स्कूल ऑफ बिजनेस स्टडीज, शोभित यूनिवर्सिटी के छात्रों ने शॉपप्रिक्स मॉल का दौरा किया, जो यूजी छात्रों को रिटेल से संबंधित महत्वपूर्ण अवधारणाओं का व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करने का एक अनमोल अवसर प्रदान करता है। इस दौरे के दौरान, रिलायंस फैशन के वर्चुअल मर्चेंडाइज क्लस्टर हेड वैभव एवं रिलायंस ट्रेंड्स के ऑपरेशंस हेड अनुज जैन ने छात्रों को विजुअल मर्चेंडाइजिंग तकनीकों के उपयोग और स्टोर्स द्वारा ग्राहकों को आकर्षित और संलग्न करने के लिए डिस्प्ले डिज़ाइन करने के बारे में जानकारी दी।
छात्रों ने विक्रेताओं द्वारा बिक्री और ग्राहक वफादारी बढ़ाने के लिए उपयोग की जाने वाली विभिन्न प्रचार रणनीतियों का विश्लेषण किया, साथ ही यह भी समझा कि प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए ब्रांड्स कौन-कौन सी मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ अपनाते हैं। खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने में फ्लोर प्रबंधन की भूमिका पर भी ध्यान केंद्रित किया गया, क्योंकि छात्रों ने यह अध्ययन किया कि ग्राहकों की सुविधा के लिए स्टोर लेआउट और ट्रैफिक फ्लो का अनुकूलन कैसे किया जाता है। इसके अतिरिक्त, इस दौरे ने छात्रों को इन्वेंट्री प्रबंधन, स्टॉक प्लेसमेंट रणनीतियाँ, और ब्रांडिंग और स्टोर वातावरण का ग्राहक व्यवहार पर प्रभाव जैसे महत्वपूर्ण पहलुओं के बारे में जानकारी प्रदान की। छात्रों ने यह भी देखा कि विक्रेता मौसमी रुझानों और उपभोक्ता मांग के उतार-चढ़ाव के अनुकूल कैसे होते हैं, और यह भी समझा कि ग्राहक सेवा और इसकी ब्रांड वफादारी पर क्या भूमिका होती है।
भ्रमण के दौरान छात्रों ने एप्पल स्टोर का भी दौरा किया, जहाँ एप्पल स्टोर के अधिकारियों ने छात्रों को एप्पल कंपनी की विशेषताओं और छात्रों के लिए एप्पल डिवाइसेज का प्रभावी उपयोग कैसे किया जाए, इसके बारे में विस्तृत जानकारी दी। इसके साथ ही, छात्रों ने स्मार्ट बाजार का भी भ्रमण किया।
इस अवसर पर विभाग के निदेशक प्रो डॉ. अशोक कुमार गुप्ता ने कहा कि रिटेल शैक्षणिक विजिट छात्रों को रिटेल से संबंधित प्रैक्टिकल जानकारियां उपलब्ध कराती है जो छात्रों के लिए आवश्यक है। इस दौरे के दौरान प्रो. डॉ. अभिषेक कुमार डबास, प्रो. डॉ. नेहा यजुर्वेदी और प्रो. डॉ. प्रीति गर्ग मुख्य रूप से उपस्थित रहे।
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